Returneringer, ombytninger eller reklamationer kan nu håndteres online. Du skal blot udfylde formularen på hjemmesiden, pakke den ind og sende den til os (skriv venligst sagsnummeret på pakken, som du modtager via e-mail, når du har udfyldt e-formularen).
Udfyld onlineformularen for at få oplysninger om forsendelsesmetoden.
Kunden er kun ansvarlig for forsendelsesomkostningerne til mellemlageret #adresse#.
Derfra sendes varerne til et lager i Tjekkiet, hvor forsendelsesomkostningerne dækkes af MotoZem.
Du får pengene tilbage for de returnerede varer, så snart varerne ankommer til vores lager i Tjekkiet (pengene bør være på din konto senest to uger efter, at vi har modtaget varerne).
Ubrugte varer kan byttes til en anden størrelse eller en helt anden inden for 100 dage fra leveringsdatoen. Kunden er ansvarlig for forsendelsen til den angivne adresse.
Har du brug for mere information?
Så klik her.
TIP: Det er hurtigere end at bytte en vare at returnere varen og oprette en ny ordre på den størrelse, du ønsker.
